Teamleader Customer Service (m/w/d)

Wir bieten Dir:

• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben als Teamleader Customer Service (m/w/d) für Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen
• dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Selbständiges Arbeiten mit einem tollen und engagierten Team
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Angemessene Vergütung sowie lukrative Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub
• Bike-Leasing und eine FitX Kooperation
• Corporate Benefits

Deine Aufgaben als Teamleader Customer Service (m/w/d):

• Fachlich und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer Service Teams
• Sicherstellung unseres World-Class-Service gegenüber unseren Kunden
• Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts,
• Monitoring der KPIs und Umsetzung von entsprechenden Maßnahmen
• Stetige  Optimierung von Service-Prozessen und Standards
• kompetente und professionelle Beratung all unserer S(h)eros

Dein Profil als Teamleader Customer Service (m/w/d):

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
• Langjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Callcenter sowie erste Führungserfahrung
• Kommunikationsstärke gepaart mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Möchtest Du als Teamleiter (m/w/d) ein Teil unseres Hunkemöller-Teams werden?

Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung inkl. relevanter Zeugnisse!