Mit einem herzlichen Lächeln begrüßt Store Managerin Janett Nowak ihre Kundinnen in der frisch optimierten Hunkemöller-Filiale in Berlin am Alexanderplatz. Seit über 20 Jahren ist sie Teil des Unternehmens und stolz darauf, dass ihr Store als einer der ersten in Deutschland im neuen Hunkemöller-Design erstrahlt. Das neue Store-Konzept ist Teil eines europaweiten Projekts, mit dem Hunkemöller bereits mehr als 60 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Skandinavien und Spanien und Belgien neugestaltet hat. Was als Testphase begann, ist heute ein wichtiger Meilenstein in der Weiterentwicklung der Marke Hunkemöller. Das Konzept spiegelt Hunkemöllers Anspruch wider, Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu stärken und die Marke emotional erlebbar zu machen. Ziel ist es, das Einkaufserlebnis auf ein neues Level zu heben – mit einem Look, der Wärme, Eleganz und Nähe zu den Kundinnen vereint. „Bei dem neuen Store-Design geht es nicht nur um die Optik“, erklärt Janett. Es geht darum, unseren Kundinnen ein inspirierendes Markenerlebnis zu bieten, einen Ort, an dem sie sich rundum wohlfühlen und wiederfinden können. In Deutschland erstrahlen bereits Stores in Köln, Oberhausen, Hamburg, Hannover und weiteren Städten mit überarbeiteten Ladenkonzept und auch Berlin-Spandau gehört zu diesen Vorreiter-Standorten.